Assistant / Assistante Export

Rattaché(e) à la Direction Générale, vous êtes en charge de gérer la clientèle Distributeurs à l'Export en pilotant les aspects commerciaux, administratifs, logistiques, douaniers, financiers et fiscaux de l'activité. Vos missions: Commerce : - Vous connaissez les clients : fiche détaillée avec contacts, Business modèle, canaux de distribution, marques proposées, CA en cours et des années passées - Vous gérez les tarifs - Vous suivez la stratégie commerciale de l'entreprise - Vous conseillez et orientez les choix des produits adaptés au marché - Vous envoyez les propositions commerciales pour piloter le chiffre (atteindre les objectifs fixés) - Vous participez à la construction du budget annuel - Vous suivez les chiffres mensuels par pays et clients - Vous entretenez et développez la relation les clients - Vous adaptez les produits aux marchés (produits spécifiques, marquages spécifiques, homologations etc.) Prospection : - Vous participez à la recherche de nouveaux clients. Force de proposition, vous relancez le réseau, notez les entreprises intéressantes dans la presse, réactivez les anciens clients - Vous mettez en œuvre et suivez les actions de Prospection Business France Gestion des commandes / ADV : - Vous réceptionnez les commandes & analysez les prix et offre spéciales - Vous vérifiez les conditions (de paiement/livraison, ) - Vous utilisez un ERP -ManufacturingPmi (création comptes clients + gestion des cdes + factures) - Vous enregistrez les commandes dans l'ERP ManufacturingPmi, vérifiez les stocks, conditions particulières et des délais de livraison avec la production - Vous confirmez la commande avec envoi d'un accusé de réception au client en précisant les modalités de paiement (virement d'avance, lettre de crédit etc ) - Vous organisez la préparation de la commande : voir avec le service Expédition pour donner les priorités, gérer les stocks - Vous organisez les transports en relation avec les transitaires et suivez les instructions et réglementations particulières des pays destinataires (liste de colisage, normes de palettisation, documents officiels ) Salons : - Vous organisez le cas échéant les salons internationaux et gérez les contacts avec les organisateurs - Vous gérez l'agencement du stand - Vous préparez et envoyez les produits + matériel salon e-Commerce : - Vous savez répondre aux problématiques e-Commerce de nos clients internationaux - Vous gérez les versions internationales du site de la marque - Vous faîtes les déclarations fiscales nécessaires au fonctionnement du commerce international (DEB, justificatifs de facturation HT, ) - Vous suivez le Dossier Assurance Prospection COFACE - Vous vous appuyez sur différents outils pour votre prospection

• Qualification :Employé qualifié

• Profil recherché :

• Expérience :1 an

• Formation :Bac+3, Bac+4 ou équivalents

• Langue(s) :Anglais

• Langue(s) :Espagnol

• Compétences recherchées :

• Pratique de l'anglais technique

• Techniques commerciales

• Service Après-Vente (SAV)

• Prospection commerciale

• Intervenir auprès d'une clientèle d'entreprises

• Établir un devis

• Réceptionner les appels téléphoniques

• Développer un portefeuille clients et prospects

• Enregistrer les données d'une commande

• Renseigner un client

• Réaliser un suivi des dossiers clients, fournisseurs

• Vérifier les conditions de réalisation d'une commande

• Connaissance Incoterms

• Connaissance des produits concurrents

• Maîtrise des outils informatiques

• Maîtrise des réseaux sociaux

• Maîtrise des techniques d'exportation

• Force de proposition

• Sens de l'organisation

• Rigueur