Technicien support IT

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Technicien support IT - SIEGE- basé à FRA-Asnieres-sur-Seine 12 mois Fixed-term contract 8/26/2024 FRA-Asnières-sur-Seine PUI aux quatre coins du monde Forte de ses 40 années d’expérience, Première Urgence Internationale : Vient en aide à près de

6

millions de bénéficiaires Avec un budget de plus de

100

Millions € par an Répartis dans

24

pays, sur

5

continents Grâce à l’implication et l’engagement de : Plus de

2500

collaborateurs nationaux Environ

225

expatriés de 50 nationalités différentes Et

120

salariés au siège PUI œuvre dans 10 secteurs d’intervention et se distingue par la mise en place d’une approche intégrée dans sa réponse. Cette méthode vise à identifier et comprendre l’ensemble des besoins des personnes touchées par une crise. Nos équipes se mobilisent pour apporter une réponse globale à l’ensemble des besoins fondamentaux des populations victimes de crises humanitaires dans l’urgence jusqu’à leur permettre de retrouver autonomie et dignité. Le Service Systèmes d'Information se compose de 8 personnes. La mission de ses membres est d'accompagner les équipes siège et terrain dans l'utilisation et le développement des outils informatiques. Et le Technicien support IT dans tout ça? En tant que Technicien IT, vous serez en charge d’assister les utilisateurs, d’assurer la continuité des services pour le siège et d’appuyer au maintien du parc informatique, dans le service des Systèmes d’Information. A cet effet, vos responsabilités seront les suivantes : Assistance aux utilisateurs : Vous assisterez les utilisateurs sur les problématiques en matériels, équipements et logiciels. Infrastructure siège : Vous participerez au maintien et à la gestion de l’infrastructure du siège. Continuité des services : Vous assurerez un suivi et une vigilance quotidienne visant au bon fonctionnement des services IT. Les défis qui vous attendent: - Un suivi et une vigilance quotidienne visant au bon fonctionnement, à la continuité des services pour le siège ;- La gestion, le suivi du parc et de l’infrastructure informatique du siège ;- L’assistance technique aux utilisateurs du siège en ce qui concerne les matériels, équipements et logiciels communément utilisés ; Ce qu'il vous faudra pour réussir De formation BTS ou licence en informatique, administration systèmes et réseaux, informatique de gestion. Expérience Vous êtes fort d’une expérience dans un poste similaire au siège d’une ONG, ou vous avez une expérience professionnelle d'1 an minimum. Vous avez déjà travaillé avec Première Urgence Internationale? Ce sera un atout indéniable! Compétences Vous maitrisez les environnements Windows et Windows serveur 2012. Vous avez des compétences informatiques en : Administration: Win 10/11, Window server, SharePoint, Microsoft Azure AD, Unbuntu, Office 365, VMware, Microsoft Active Directory Scripts : PowerShell, CLI divers; Outils Bureautique : Suite Office 2016, 365, Filezilla, VPN, antivirus Messagerie : Office 365; Réseaux : LAN, Wifi ? C’est un plus! Qualités requises Vous montrez un bon relationnel, une facilité de communication, tant à l'écrit qu'à l'oral, et vous avez le goût du travail en équipe. Vous faites preuve de fiabilité et de sens des responsabilités, de rigueur et d'organisation, de réactivité et d'adaptabilité. Vous avez une appétence pour le support utilisateur. Vous avez une excellente résistance au stress et une capacité à travailler sous pression. Vous maitrisez le Français et vous êtes capable de travailler en anglais? C’est indispensable pour ce poste! Le mot du manager « Grande diversité des projets, équipes et des compétences vous attend sur ce poste. Si vous vous reconnaissez dans cette offre et que vous êtes motivés par le secteur associatif alors le service SI vous fait pour vous » PUI vous proposera Salaire:

2880 Euros bruts mensuel sur 12 mois Couverture médicale:

100% de la mutuelle Santé et Prévoyance Prise en charge:

Prise en charge à hauteur de 50% du titre de transport et à hauteur de 60% des Tickets Restaurant (d'une valeur faciale de 10€) Repos : 5 semaines de congés payés par an + 1 RTT par mois (37h/semaine) Poste basé en présentiel au siège à Asnières-sur-Seine. Télétravail ponctuel possible dans la limite de 52 jours/an. Première Urgence Internationale considère la diversité des nationalités, genres, croyances, profils et statuts au sein de ses Ressources Humaines comme un atout majeur pour son action humanitaire, et s’astreint donc au strict respect du principe de non-discrimination tout au long de son processus de recrutement. Première Urgence Internationale pratique une politique de tolérance zéro envers l’exploitation, les abus sexuels et à la maltraitance, sous toutes ses formes, des femmes, enfants et toutes autres personnes vulnérables. Elle mobilise l'ensemble de son personnel dans la promotion, la diffusion et le respect des principes édictés dans sa charte éthique. Veuillez noter que Première Urgence Internationale ne sollicitera en aucun cas une participation financière pour des frais administratifs liés au recrutement. Toute information allant dans ce sens serait frauduleuse, merci de ne pas en tenir compte. Vous vous reconnaissez dans ce profil et vous adhérez à nos engagements ? Vous vous sentez prêt·e à relever le challenge et à rejoindre la grande famille PUI ?

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