Chef de Brigade (H/F)

Notre hôtel : Situé à Ivry-sur-Seine, le MERCURE PARIS IVRY QUAI DE SEINE, est un hôtel 4 étoiles qui offre 152 chambres, dix salles de réunion, un restaurant et un bar.

Votre mission

Accueillir nos clients avec le sourire ! Au quotidien, il s’agira de réaliser :

• L'accueil de nos clients dès l'arrivée avec prévenance et attention.
• Contribuer, par une relation chaleureuse et personnalisée, à sa fidélisation.
• Prendre en compte et anticipe les besoins du client
• Gérer les objections et/ou remarques éventuelles du client ; veille à apporter une réponse dans le meilleur délai possible
• Véhiculer l’image de l'hôtel
• Contribuer à faire vivre les concepts de la marque au quotidien

Respecter l'ensemble des engagements de réservation

S'occuper de l'encaissement et de la facturation

Participer activement aux challenges de la marque

Nous vous proposons :

• Un salaire de 2 100 €/bruts par mois pour 39h par semaine avec 2 jours de repos consécutifs
• Un 13ème mois dès 3 mois d'ancienneté et payable mensuellement sur demande, un Plan d’Epargne Entreprise avec abondement, des avantages nourriture (170€/mois) et chaque heure supplémentaire travaillée est comptabilisée en donnant droit à des repos en plus!
• Des tarifs préférentiels dans notre réseau d’établissements
• Mutuelle et Prévoyance offrant des garanties et une couverture maximales
• Adhésion à une plateforme web avec réductions sur des produits du quotidien (cinéma, parcs d’attraction, courses alimentaires, salles de sport
• Prime de complet/prime de nuit

Votre profil :

• Attentif.ve aux autres et à l’environnement qui vous entoure : vous contribuez à rendre le séjour de nos clients aussi irréprochable qu’inoubliable en apportant votre petite touche personnelle !
• Très à l’aise en français et en anglais