Téléconseiller énergies Renouvelables (H/F) - Cdi

Hello Watt est la plateforme pour faire la transition énergétique de son logement.

L’app Hello Watt , fondée sur les données des compteurs Linky, permet de suivre et de comprendre sa consommation d'énergie. Elle permet aussi de la maîtriser , en identifiant et en chiffrant les solutions les plus pertinentes, des écogestes aux travaux de rénovation en passant par le choix du bon fournisseur d’énergie pour son logement.

Hello Watt réalise les travaux de rénovation énergétique (isolation, chauffage, solaire) des particuliers en leur faisant bénéficier d’un expert dédié, de prix accessibles, d’aides déduites du devis, et de travaux de qualité.

Hello Watt rend la rénovation énergétique plus simple, plus performante et plus accessible.

Hello Watt, c'est une startup en très forte croissance : plus de 600 000 utilisateurs accompagnés, un fort ADN Tech et R&D, et un service centré sur la satisfaction de nos clients. C'est surtout une équipe de 180 personnes, déterminée à accélérer la transition énergétique en France et en Europe !

En tant que téléconseiller en énergies renouvelables , tu seras là pour nous aider à relever ces défis, tu seras en contact direct au téléphone avec les prospects et les clients afin de les accompagner tout au long de leurs travaux de rénovation énergétique ou d'installation solaire. Tu auras donc la charge de:

• Les conseillers en amont de leur projet et répondre à leurs questions sur les différents types de travaux. Cela passe par la gestion de l’ensemble de la relation commerciale, dont l’analyse du besoin client et l’étude technico-économique du projet du particulier
• Selon le besoin, les mettre en relation avec un artisan de qualité, ou bien établir les devis de travaux correspondants.
• Lever les interrogations des clients et conclure les ventes dont tu as la charge ;
• Faire un suivi qualitatif de ton portefeuille client et de la réalisation de leurs projets avec nos différents partenaires/sous-traitants.
• T’occuper de monter les dossiers d’aides avec eux et les dossiers administratifs liés (demandes mairie pour le photovoltaïque par exemple)

La formation : Hello Watt vous propose une formation initiale de deux semaines en interne intégrant théorie et pratique, puis des modules de formation complémentaire pendant les 4 premiers mois en poste (à mínima).

Rémunération : Hello Watt s'engage sur le long terme avec ses commerciaux, c'est pourquoi nous proposons un fixe évolutif et un variable déplafonné.

• Salaire brut de 1 770 à 2 000 €/mois
• Variable qualité brut 150€/mois
• Variable de performance brut : déplafonné, en fonction du nombre de ventes
• Possibilité d’augmenter ton salaire fixe après 6 mois sous réserve d’atteinte des objectifs fixés (niveau senior ou expert)

Le profil recherché :

• Une expérience réussie dans la vente
• Une appétence pour le commercial et un excellent relationnel, notamment une maîtrise totale du français (écrit/parlé)
• De la rigueur et de la force de conviction pour accompagner le prospect tout au long du parcours
• Dynamique, persévérant, pédagogue, à l’écoute
• Des connaissances sur les sujets de la rénovation énergétique, du photovoltaïque et des aides disponibles pour les particuliers seraient un plus

Pourquoi Hello Watt ?

• Pour travailler au contact d’équipes dynamiques et engagées
• Etre au cœur d’une startup en très forte croissance
• Pour avoir des responsabilités, de l’autonomie et un fort impact sur le développement d’Hello Watt

Avantages :

• Forfait mobilité (subvention si tu viens à vélo) ou remboursement de 50% du titre de transport
• Remboursement de 50% de la mutuelle Alan
• Carte Swile (titres resto, 8€ / jour)
• Petit déj offert tous les lundis
• Corbeilles de fruits livrés tous les mardis
• Afterworks & pots réguliers
• Des bureaux neufs en plein centre d’Amiens
• Une entreprise en pleine croissance, avec de nombreuses opportunités d’évolution (formateur, responsable, conseiller rénovation énergétique ) à Paris, en région, et à l’international

Nos valeurs :

• Impact more : nous accompagnons les particuliers dans la transition énergétique et nous utilisons la tech pour leur permettre de maîtriser leur consommation. Nous visons grand pour maximiser cet impact.
• User focused :à l'écoute de nos clients, nous cherchons à les étonner par la qualité de notre service et de nos produits.
• One caring team :nous veillons au bien être et au développement de chacun en fondant nos relations sur l’humilité et l'honnêteté.

Process de recrutement

• Entretien téléphonique
• Etude de cas d’1h
• Entretien avec le responsable de la Business unit et le responsable des Opérations.

Type d'emploi : CDI

Salaire : 1 770,00€ à 2 000,00€ par mois

Avantages:

• Prise en charge du transport quoti