Agent-e D'accueil Juridique

  • Thonon-les-Bains
  • Thonon Agglomeration

Thonon Agglomération, communauté d’agglomération située en Haute-Savoie, en bordure du lac Léman et au coeur du Chablais, est composée de 25 communes, regroupant plus de 90 000 habitants. Figurant parmi les trois premières intercommunalités de Haute-Savoie, Thonon Agglomération profite d'une situation géographique exceptionnelle. Avec le lac Léman et la proximité des montagnes alpines, les activités de « pleine nature » sont très nombreuses, été comme hiver, entre pratique sportive, détente et loisirs. La région, transfrontalière, bénéficie également de l'attractivité des villes suisses de Genève et de Lausanne, situant le territoire de Thonon Agglomération au centre de l’Europe et contribuant ainsi à son développement économique.

Contexte et présentation du service

L’Antenne de Justice et du Droit (AJD) en Chablais offre aux habitants du territoire plusieurs services juridiques gratuits et confidentiels délivrés par nos juristes et partenaires externes, permettant ainsi d’aider les victimes, d’informer sur les droits et devoirs en divers domaines (famille, travail, etc.), de régler à l’amiable des litiges, et d’apporter de l’assistance administrative aux étrangers.

Nous recherchons aujourd’hui notre Agent-e d’accueil juridique pour assurer l’accueil de la structure.

Sous la responsabilité du Coordonnateur de l’AJD, vous accueillez, informez et orientez les usagers selon leurs demandes. Vous assurez le standard téléphonique et la mise à jour de tableaux de bord. Vous représentez l’image de la structure.

Vos missions : Plus précisément, vos missions sont les suivantes: ▪ Assurer l’accueil physique et téléphonique des usagers, leur fournir les renseignements de premier niveau dont ils ont besoin et les orienter de manière adaptée vers nos juristes et partenaires externes ; ▪ Tenir à jour quotidiennement les indicateurs liés à la fréquentation de la structure ; ▪ Gérer l’agenda et les bureaux de l’antenne de justice : de nombreux partenaires interviennent au sein de nos locaux, vous devez vous assurer qu’un espace de travail est mis à leur disposition pour leur permanence ; ▪ Réceptionner et gérer les courriers entrants ; ▪ Assurer des tâches administratives en soutien au coordonnateur.

Votre profil : Doté-e d'une curiosité intellectuelle, vous êtes sensibilisé-e à l’organisation de l’institution judiciaire ou du monde du droit.

Vous êtes dynamique, polyvalent(e), organisé(e), et pédagogue, vous avez le sens de la communication, et faites preuve de rigueur .

Vous maîtrisez les outils informatiques Word, Excel et Outlook.

Votre capacité à prendre du recul et votre réactivité sont les clés de votre réussite à ce poste.

Vos conditions de travail : ▪ Lieu de travail : Thonon-les-Bains, à 3 min du lac Léman !

▪ Temps de travail : 37h30 + 15 jours de RTT

▪ Rémunération : à définir selon le profil

▪ Avantages complémentaires : participation employeur à la complémentaire santé et prévoyance maintien de salaire, comité d’entreprise (CNAS), prime sur objectifs après 1 an d’ancienneté (CIA),.

Adressez votre lettre de motivation et votre CV avant le 02/07/2023 à : Monsieur le Président de Thonon Agglomération

Type d'emploi : Temps plein

Salaire : 23 000,00€ à 25 000,00€ par an

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 01/11/2023