Premier(E) de Réception (H/F)

L'Ibis DEAUVILLE Centre, 95 chambres, 2 salles de réunion, fitness, restaurant, et bar, recherche activement un/une Première de Réception, en contrat à durée indéterminée temps plein 39h, à partir de fin avril 2024.

Premier de Réception sous la responsabilité du Directeur d’Exploitation, de son Adjointe et de la Cheffe de Réception, vous assurez l’organisation et la qualité du travail d’une équipe composée de 4 collaborateurs en CDI, en vous assurant de la satisfaction de la clientèle.

Parlons de vous :

• Très à l’aise en français et une maitrise de l'anglais
• Expérience exigée à ce poste
• Compétences managériales et sens des responsabilités, leadership naturel
• Sens de l’organisation, rigueur, autonomie.
• La connaissance du logiciel FOLS et Résaweb serait appréciée.

Vos futures missions :

• Former votre équipe à assurer un accueil personnalisé et chaleureux en montrant l’exemple, le bien-être des clients étant toujours votre priorité.
• Identifier les opportunités d’amélioration et mettre en place des solutions rapides et concrètes.
• Mettre en place un service de haute qualité et de reconnaissance du client avec une attention particulière sur la clientèle VIP
• Animer son équipe par le biais de la fidélisation des clients à l’aide du programme ALL.

Vos avantages :

• Salaire : à partir de 2204,00€ mensuel brut
• Primes mensuelle sur objectifs
• Prime annuelle sur objectifs
• Intéressement collectif
• Programme Heartist dédié aux collaborateurs Accor, offrant des avantages auprès de 70 partenaires (Voyages, Gourmet, Bien-être et Sport, Shopping, etc.) et des tarifs attractifs dans les 5000 hôtels du groupe.

Pour postuler : Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 2 204,00€ par mois

Programmation:

• Disponible le week-end
• Heures supplémentaires
• Période de travail de 8 Heures
• Travail de nuit
• Travail en journée
• Travail en soirée
• Travail les jours fériés

Types de primes et de gratifications:

• Prime annuelle
• Primes

Expérience:

• Réception: 2 ans (Requis)

Langue:

• Anglais (Requis)

Lieu du poste : En présentiel