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À propos : Créée en avril 2015, l’entreprise se lance le pari de révolutionner le marché du travail temporaire et de casser les idées reçues des agences d’intérim traditionnelles. Pari réussi, Staffmatch affiche aujourd’hui une couverture nationale, une centaine de collaborateurs permanents et plus de 50 000 collaborateurs intérimaires.
Vos missions : Staffmatch Nantes, recrute pour l'un de ses clients basé à Nantes, des téléconseillers ou techniciens help desk H/F: Dans le cadre de l'activité de défense de notre client, vous serez amené à effectuer les missions suivantes:
- Répondre au téléphone et aux demandes des clients,
- Résoudre les pannes et autres problèmes informatiques de vos interlocuteurs,
- Renseigner les clients sur leurs éventuelles questions,
- Gérer les réclamations des clients,
- Enregistrer l’appel sur la base de données,
- Rediriger le client vers le département qui peut lui venir en aide
Poste à pourvoir en intérim avec une amplitude horaire de 8 h à 18 h du lundi au vendredi
Profil recherché : Vous êtes motivé(e), volontaire, dynamique et investi(e)? Vous justifiez d'une première expérience réussie en tant que téléconseiller ou help desk; Vous êtes de nature autonome et curieux Vous avez une bonne capacité d'adaptation Vous avez un niveau de français adapté pour ce poste Vous êtes doté d'une certaine aisance téléphonique
Poste à pourvoir en intérim avec des horaires de bureau du lundi au vendredi
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