Charge de Tranquillite Residentielle

Vous prévenez les actes d’incivisme (présence sur notre patrimoine, dialogue et médiation) et veillez au maintien de la qualité du cadre de vie de nos locataires.

Vous gérez les conflits liés aux troubles du voisinage entre locataires, ou ceux entre l’OPAC S&L et ses locataires en mettant en œuvre des actions de médiation.

Vous apportez votre soutien aux salariés qui rencontrent des difficultés relationnelles avec un locataire et aidez à résoudre la situation. Vous menez des actions de sensibilisation auprès de nos collaborateurs afin d’aider à l’appropriation des méthodes et procédures d’évitement des conflits.

Vous entretenez et développez les relations avec les partenaires institutionnels (travailleurs sociaux, institutions publiques, associations ) en représentant l’OPAC dans les réunions partenariales.

Ce poste est fait pour vous si:

• Vous justifiez d’une expérience solide dans la sécurité publique, la médiation, ou dans une fonction de conservation et développement du lien social avec les habitants.
• Vous savez faire la preuve de fortes aptitudes relationnelles, de votre sens du service client, de votre capacité d’écoute et de votre dynamisme.

Les conditions

Poste à temps partagé entre notre patrimoine de Mâcon et Paray-le-Monial (71)

CDI - Temps plein - Rémunération sur 13 mois + avantages sociaux (intéressement, mutuelle)

Type de Contrat CDI

Localisation Mâcon

Date de publication 3 mars 2023