.. Votre mission : Au sein de nos salles d'exposition, véritable vitrine de notre savoir-faire, votre premier objectif sera de créer une relation unique et privilégiée avec chacun de nos clients (particuliers et professionnels) en faisant de leur satisfaction votre priorité. Vo... .. autres
Notre client, un des leaders européens de la vente de chaussures, de têxtile et de maroquinerie sur internet, recherche des profils multilingues en Service clients.
Nous recherchons des profils natifs ou niveau courant : Swedish (Suède), Finnish (Finlande), Slovenian (Slovénie)
Salaire: 1850 - 1900 euros brut/mois+ 13 ème mois + avantanges : Réduction produits, séance bien être offerte, mutuelle, TR, restaurant d'entreprise, remboursement transport
POSTES A POURVOIR EN CDI OU CDD
Entreprise jeune et dynamique, le groupe est présent dans une vingtaine de pays européens, et continue à se développer fortement à l'international.
Poste basé à Grenoble possibilité d'habiter aux alentours de Lyon et de faire les aller/retours, l'enseigne compte près de 450 collaborateurs.
Au sein d'une équipe à taille humaine, vous serez responsable de répondre aux appels téléphoniques des clients qui réalisent leurs commandes sur Internet et du suivi des opérations commerciales.
- Vous serez également en charge de traduire des informations du site français dans votre langue maternelle.
- La réponse aux appels téléphoniques et aux mails des clients pour les accompagner lors des questions qu'ils peuvent se poser avant la vente et résoudre les éventuelles difficultés après-vente.
- La traduction d'articles pour le site internet.
- La gestion de l'e-réputation à l'international, via les sites d'avis des consommateurs
Vous parlez le français (intermédiaire) et le suèdois ou le finnois ou le croate ou le slovène (bilingue ou natif). Vous maîtrisez parfaitement les outils de bureautique et d'Internet.
Prise de poste : Dès que possible.
Type d'emploi : CDI
Salaire : Jusqu'à 1 900,00€ par mois
Avantages:
- Participation au transport
- Titre-restaurant
- Travail à domicile
Programmation:
- Périodes de travail de 8 heures
Types de primes et de gratifications:
- Primes
Lieu du poste : Un seul lieu de travail