Assistant Support ERP (H/F)

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Votre Mission : Vous travaillerez au sein d'un site de production, vous travaillerez en collaboration avec les managers, les équipes, les Key-Users et les membres de l'équipe Projet Changement ERP. Suite à la mise en place du nouvel ERP, votre rôle consistera à être en support aux utilisateurs. Vos missions principales seront les suivantes:

  • Accompagner la formation au nouvel ERP en situation de travail,
  • Venir en support des utilisateurs sur le nouvel ERP,
  • Remonter les dysfonctionnements identifiés,
  • Vérifier la fonctionnalité sur le terrain,
  • Mettre à jour et adapter les supports de formation et les modes opératoires,

Votre profil : Vous avez un très bon niveau en informatique et vous êtes une personne de terrain, pédagogue. Vous aimez former, transmettre et apporter des solutions aux utilisateurs. Vous avez déjà travaillé sur des ERP et vous souhaitez accompagner une entreprise dans le cadre de son changement de progiciel.

A propos de ACTUAL VILLAINES LA JUHEL : Actual recrute des Assistants Support ERP (h/f) pour accompagner l'un de ses clients, entreprise située à Villaines La Juhel, suite à la mise en place de son nouveau progiciel.