Assistant Administratif Esc - Orléans (H/F)

Informations générales

Entité de rattachement : Le groupe Stelliant, leader des services à l'assurance, compte plus de 2800 collaborateurs répartis sur toute la France. Depuis plus de 30 ans, nous accompagnons nos clients dans la gestion de leurs risques, de la prévention des risques jusqu'aux solutions après-sinistre. Une expérience que nous mettons à profit des particuliers, des entreprises et des acteurs de la construction en France et à l'international. Notre mission est d'aider nos clients à prévenir leurs risques, les gérer, intervenir, assister et réparer. Nous apportons une réponse simple à la complexité. Pour cela, nous proposons une large gamme de services à l'assurance, des prestations d'expertise et des solutions complémentaires pour répondre à toutes les problématiques et tous les enjeux. Le sens du service, l'esprit d'équipe, la volonté d'entreprendre et être audacieux par passion sont les valeurs fortes du groupe Stelliant. Elles nous permettent aujourd'hui d'être un groupe solide, tourné vers l'avenir avec une belle ambition. Notre politique de recrutement est engagée en faveur de l'intégration des travailleurs en situation de handicap.

Référence :2023-798

Description du poste

Métier :

• ADMIN - ASSISTANT ADMINISTRATIF (H/F)

Intitulé du poste :

• Assistant Administratif ESC - Orléans H/F

Contrat :

• DUREE DETERMINEE

Description de la mission :

• L' assistant(e) de gestion administrative gère les appels entrants, renseigne les clients et les assurés.

• Sous la responsabilité de la responsable, vous assurerez les missions suivantes:

• Accueil téléphonique chaleureux, souriant et professionnel,

• Ouverture de missions d'expertises via l'outil informatique sur le logiciel dédié,

• Qualification des missions selon des cahiers des charges et conventions d'assurances,

• Contact client par téléphone en appel entrant et sortant pour prise de contact et positionnement de RDV,

• Gestion et optimisation de planning d'Expert,

• Rédaction de communications sortantes, courriers, mails et SMS.

Profil :

• Vous bénéficiez d'une formation BAC à BAC+2 (BTS, Assurance, NRC, MUC, Gestion PME PMI,....)

• Vous désirez intégrer une équipe dynamique dans une activité d'expertise en relation avec l'assurance.

• Le dynamisme, le professionnalisme et l'enthousiasme n'ont plus de secret pour vous ?

• Qualités attendues:

• Capacité d'adaptation à différentes situations,

• Aptitude à la recherche de solutions aux situations rencontrées,

• Rigueur organisationnelle et priorisation attendue,

• Capacité à convaincre.

La maitrise des outils bureautiques (Word, Excel, Outlook, Internet) et une bonne orthographe sont indispensables.

Statut :

• Non Cadre

Localisation du poste :

• France, Centre-Val-de-Loire, Loiret (45)

Lieu :

• ORLEANS

Niveau d'études min. requis :

• 2- Baccalauréat

Niveau d'expérience min. requis :

• Inférieur à 2 ans