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L’entreprise : Le Groupe Profession Santé est le 1er groupe médias et services pour les professionnels de santé en France. Le Groupe intervient dans différents domaines d’activité : médias, emploi, formation, équipement, événements, communication.
VOS MISSIONS : Au sein du Groupe, MEDI Formation , Spécialiste des formations en E-learning pour les infirmiers et étudiants infirmiers, recherche un Chargé(e) Administration des Ventes.
A ce titre, vous effectuez les missions suivantes: 1/ BtoC
- Appels et mails entrants
- Réception et traitement du courrier
- Traitement des dossiers d'inscriptions (suivi, facturation, attribution aux tuteurs, création des sessions et ouverture des accès sur LMS Moodle)
- Suivi des « décrochages » apprenants, des litiges, des remboursements, des arrêts et des témoignages.
- Elaboration de devis
- Attestations de fin de formation
- Suivi facturation tuteurs et budget
- Gestion des demandes spécifiques tuteurs/apprenants
2/ JIIL - « J ournée I nfirmière de l' I nstallation L ibérale »
- Réponses aux appels et mails entrants
- Suivi BO et des inscriptions sur fichier
- Confirmation des inscriptions
- Facturation
Au début de ce poste, vous intervenez en renfort sur la partie abonnements de nos titres de presse:
- Saisie des paiements
- Vérification de compte
- Traitement des NPAI
- Traitement des demandes internes et autres tâches administratives
Bac +2, avec une expérience dans la relation client.
Rigueur, autonomie, sens des responsabilités et de la satisfaction client.
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