Secrétaire Standardiste (H/F)

Vous réalisez l'accueil téléphonique avec la gestion des prises et demandes de rendez vous pour 8 praticiens. Vous êtes capable de faire preuve d'écoute et d'empathie avec un véritable sens du service aux clients. Après formation en interne, vous serez en capacité d'apprécier l'urgence de la demande et de proposer le rendez vous le plus approprié selon les contraintes de la clinique et les attentes des clients. Vous avez une expérience dans la tenue d'un standard avec maitrise des outils numériques. Occasionnellement vous pourrez être amené(e ) à réaliser de la vente au comptoir avec édition de factures à la clientèle de particuliers.et encaissement. Vous travaillez régulièrement en binôme. La maîtrise de la langue anglaise à l'oral serait un plus. Prise de poste immédiate.

• Qualification :Employé qualifié

• Profil recherché :

• Expérience :2 ans - secrétaire médicale ou vétérinaire

• Formation :Bac+3, Bac+4 ou équivalents

• Langue(s) :Anglais

• Compétences recherchées :

• Outils bureautiques

• Utilisation d'outils collaboratifs (planning partagé, web conférence, réseau social d'entreprise,...)

• Accueillir une clientèle

• Assurer un accueil téléphonique

• Gérer les priorités et urgences de rendez-vous

• Réactivité

• Travail en équipe

• Capacité de décision