Vendeur-se Nomade

About the role :

• Je recherche une personne aguerrie à la gestion de portefeuille, dotée d'une belle aisance relationnelle et d'un esprit curieux. Vous accompagnez vos clients ProPME par une relation de qualité tout en les fidélisant en face à face ou téléphonique _ Ghislaine, manager

Votre profil :

• Vous êtes organisé-e et curieux-se
• Vous aimez le contact client et savez adapter votre communication à vos différents interlocuteurs
• Votre autonomie et votre capacité à coopérer sont démontrées
• Les nouvelles technologies vous attirent
• Vous avez le goût du challenge

Vos missions :

• Vous travaillez sur un portefeuille de 500 clients uniquement sur de l'existant, une compétence à part entière. Vous vous déplacez chez le client et apportez vos conseils aux entreprises ProPME sur toutes les offres du catalogue _ Ghislaine, manager
• Vous êtes garant.e du développement du chiffre d'affaires, du parc produits et de la satisfaction client de ce portefeuille
• Vous mettez en Å“uvre la stratégie de développement de la valeur sur clients acquis
• Vous analysez et qualifiez les besoins client et avez le sens du résultat
• Vous renforcez la présence du groupe sur ce marché par une relation de qualité
• Vous assurez la détection d'opportunités, négociez et clôturez les affaires par téléphone ou en face à face.
• Partenaire soucieux de conforter la relation avec votre client, vous lui apportez des solutions adaptées à son activité
• Vous l'accompagnez dans l'appropriation de ses usages
• Au sein de l'agence ProPME, vous intégrez une équipe de 7 personnes, bienveillante et accueillante doté.e d'un bel esprit d'équipe. Notre collectif est vraiment soudé, franchissez le pas ! _ Ghislaine, manager

About you : Les indispensables

• Vous êtes de formation Bac +2 BTS/DUT dans le domaine de la relation client
• Vous disposez d’une base de connaissance des offres B to B, des outils et processus du domaine
• N'oublions pas : permis B obligatoire (un véhicule de service est mis à votre disposition)
• Vous êtes à l’aise avec les outils bureautiques et les outils collaboratifs

Le plus

• Une formation complète à nos solutions et méthodes de vente et de conseil auprès des professionnels est proposée dès votre arrivée
• Vous êtes accompagné.e par un.e expert.e de l'équipe qui répond à vos interrogations

Additional information : Où ?

Ce poste est situé à Lyon

Perspectives : Ce poste vous permet de développer des compétences vente et relationnelles qui sont de véritables atouts dans votre parcours professionnel

Department : Vous connaissez Orange : l'opérateur de référence en France, présent dans 29 pays, N°1 sur la qualité des services mobiles depuis 11 ans (source ARCEP).

Pourquoi ces succès ? Parce que ce qui nous anime au quotidien, c'est de servir nos clients !

Chez Orange, nous sommes résolument tournés vers l'innovation pour amener le meilleur de la technologie à tous nos clients. Notre vocation, c'est de leur apporter de la simplicité et du confort au quotidien. Chaque jour, nous les accompagnons avec du conseil et des solutions performantes et adaptées à leurs besoins.

Les Agences ProPME portent le développement du chiffre d’affaire et la qualité de l’expérience clients Orange pour les entreprises de 0 à 50 salariés. Le marché des Pro et PME représente un enjeu majeur pour Orange France. Ce secteur d’activité exige le meilleur conseil notamment au travers de solutions digitales adaptées.

L’Agence ProPME Grand Sud-Est est une entité du Groupe Orange rattachée à la Direction Entreprise France. Elle est composée de 450 salariés qui œuvrent quotidiennement pour satisfaire les clients du marché Professionnel et PME et développer le Business.

Elle représente 250 000 clients et 400 millions d’euros de chiffre d’affaires.

C’est un marché extrêmement porteur et dynamique avec une forte appétence aux produits et services Orange et un important besoin d’accompagnement.

Vous serez donc acteur-actrice de l’atteinte des résultats commerciaux de l’Agence ProPME Grand Sud-Est.

Contract : Regular