Ingénieur IT Support Applicatif - Usine d'Aulnay

Les parfums de la Division Luxe du groupe L'Oréal sont fabriqués et conditionnés à l'usine d'Aulnay. On y produit des grandes marques tel que Yves Saint Laurent Beauté, Armani, Lancome.. Au sein de cette belle usine ayant une architecture surprenante, femmes & hommes contribuent chaque jour à ces productions d'exceptions.Rattaché au Responsable Administration des Systèmes d’Informations, le Support Applicatif IT est un acteur majeur de l’équipe IT de l’Usine. En grande proximité avec l’ensemble de l’Usine, vous contribuerez au maintien et l’amélioration continue des outils applicatifs selon la roadmap IT du Groupe L'Oreal.Au sein d’une équipe informatique de personnes basée à l’Usine, vous avez à cœur d’échanger et de répondre aux besoins des clients internes du Site Industriel à travers les missions suivantes de la fonction :Vos responsabilités seront les suivantes :Assurer le support applicatif de niveau Monitoring des interfaces pour garantir la cohérence des stocks dans les différents systèmesRéceptionner les appels/tickets Suivre les tickets utilisateur depuis l'ouverture de l'incident jusqu'à la résolution et la clôtureParticiper activement à la vie en usine, intégrer ses enjeux de sécurité et de production COMPÉTENCES PROFESSIONNELLES ET TECHNIQUESDe quoi a-t-on besoin pour réussir dans ce poste ? • D'une formation Informatique et/ou de l'expérience en support technico-fonctionnel sur des ERP majeurs. • D'une connaissance des environnement techniques suivants :ERP SAP ECC sur un des modules MM /QM / LE / WM /SD - Gestion Idocs/Xml MES DELMIA-APRISOSQL Windows, Excel, Power PointVous êtes autonome, rigoureux, fiable, faites preuve d’agilité relationnelle et êtes à l’aise pour gérer la complexité.Vous avez le sens de la coopération et avez l’habitude de travailler en équipe, l’anglais est un plus.Vous êtes curieux/se et percevez votre mission comme créatrice de valeur pour vos clients internes et pour l’entreprise, cela vous permet d’aller au-delà de votre périmètre. Puedes inscribirte en un máximo de tres ofertas en un período de días. No puedes retirar tu solicitud una vez enviada, así que asegúrate de elegir la posición que mejor se adapte a tus habilidades y aspiraciones.