Assistant Territorial (H/F)

Au sein d’un territoire composé d’un délégué territorial et de responsables de sites, l’assistant(e) territorial(e) collecte, centralise et gère l’information en provenance ou à destination des locataires. Elle/il diffuse l’information au sein de l’équipe territoriale et vers les autres services concernés de l’entreprise. Elle/il assure le secrétariat de l’équipe territoriale. L’assistant(e) participe en l’occurrence aux livraisons et à tout événement organisé par le territoire nécessitant sa participation.

MISSIONS SPECIFIQUES:

• Assurer des travaux de secrétariat pour le délégué territorial et les responsables de sites.
• Accompagner l’équipe territoriale dans l’organisation des tâches,
• Assurer la gestion des agendas et la gestion des réunions de l’équipe territoriale
• Enregistrer des demandes d’intervention et des réclamations clients (techniques et autres) et assurer la coordination de leurs traitements en lien avec tous les services concernés.
• Recevoir sur site ou lors de permanence sur le terrain les locataires afin de prendre en compte leurs demandes et/ou de leur apporter des éléments de réponse.
• Assurer le suivi administratif et commercial des demandes jusqu’à leur résolution en sollicitant en cas de besoin le délégué territorial et les responsables de sites pour avoir les informations nécessaires.
• Aider les responsables de sites à préparer leurs interventions sur site
• Interlocuteur privilégié du pôle relation clients pour les affaires courantes du territoire.
• Traiter les factures et contrôler la bonne utilisation du budget affectée au territoire
• Participer ponctuellement aux conseils syndicaux, assemblées générales ou réunions avec les partenaires..

Profil

Etre capable d’écouter, d’analyser une demande, de l’orienter et d’apporter des éléments de réponse

• Bonne expression orale et écrite (contacts locataires, élus, institutions et différents services du siège). Compétence à rédiger des courriers.
• Etre capable de planifier, gérer les priorités et les urgences, respecter les délais
• Capacité à gérer son stress et prendre du recul sur des situations tendues

De bonnes qualités relationnelles, une parfaite maîtrise de l’informatique, un esprit d’analyse et de synthèse sont nécessaires. Disponible et à l’écoute, vous travaillez au sein d’une équipe de sept personnes au service de nos locataires. Permis de conduire B exigé Poste à temps complet 35 heures - Statut Agent de Maîtrise Embauche : Février 2023 Rémunération brute mensuelle : environ 2200 euros + 13ème mois + Primes Poste basé à VILLE LA GRAND Le poste est ouvert au job sharing. Le mot du délégué territorial: Vous viendrez compléter une équipe qui œuvre au quotidien pour nos locataires. Hâte de vous rencontrer et de vous faire découvrir Haute Savoie Habitat une entreprise tournée vers le cœur » Adresser CV, lettre de motivation et prétentions à: HAUTE-SAVOIE HABITAT Direction des Ressources Humaines 2, rue Marc Le Roux CS 97006 74055 ANNECY CEDEX tel : 04.50.88.22.24

Fourchette de salaire 25-30 k€ Localisation du poste Département / Région France, Auvergne - Rhone-Alpes, Haute Savoie (74) Lieu

VILLE LA GRAND

Niveau de diplôme Niveau III - Bac+2 (BTS, DUT, ) Expérience Au minimum 2 ans

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 25 000,00€ à 30 000,00€ par an