Chargé de Clientèle Locatif (H/F)

Groupe ADIS , 4 sociétés, 130 collaborateurs, acteur majeur en Drôme-Ardèche dans le domaine du logement (Constructeurs de logements locatifs sociaux, Promotion Immobilière, Accession Sociale, Maisons Individuelles, Syndic de Copropriété), certifié ISO 9001._

Au sein du service Locatif, vous venez en appui dans la gestion de notre clientèle:

• Accueil physique et téléphonique de notre clientèle,

• Commercialisation de nos logements:

• Recherche de clients, relations prescripteurs, suivi des fichiers clients et mise à jour,

• Constitution des dossiers de demandes de logement, et préparation des commissions d’attribution,

• Gestion administrative : courriers, mise à jour des bases locatives et patrimoines, classement et archivage.

• Recueil et traitement des doléances techniques de nos clients:

• Traitement et suivi des réclamations,

• Gestion des bons de travaux et suivi des interventions,

• Saisie des facturations et relations comptabilité,

• Gestion des troubles de voisinage et médiation.

Votre profil : Personnalité

• Dynamique et autonome,
• Bon relationnel et sens du service,
• Sens de l'écoute, disponibilité, esprit d’équipe et bonne intelligence relationnelle,
• Capacités d'organisation, gestion des priorités et anticipation.

Connaissances et savoir-faire

• De formation niveau bac ou supérieur,
• Expérience réussie de 2 ans en secrétariat ou assistanat,
• Connaissances générales en immobilier et de la réglementation HLM,
• Maîtrise des techniques concernant les états des lieux et les pathologies du bâtiment.
• Bon niveau rédactionnel et esprit de synthèse,
• Maîtrise des outils informatiques,

Conditions d’embauche :

• Poste à pourvoir au plus tôt à Aubenas,
• 35 heures sur 4 jours et demi (amplitude du lundi au vendredi, 8h-12h et 13h30-17h30),
• Salaire négociable selon expérience.

Avantages :

• Gratification de fin d’année (13ème mois),
• Prime de vacances de 830€ brut,
• Prime ancienneté de 1% par an sur 15 ans,
• Tickets restaurant,
• Épargne salariale avec abondement employeur,
• Complémentaire santé avantageuse prise en charge à 60%,
• Régime de prévoyance prise en charge à 100%,
• Offres et avantages du CSE.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Programmation:

• Du lundi au vendredi
• Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

• 13ème Mois
• Primes

Lieu du poste : En présentiel