Receptionniste (H/F)

  • Amboise
  • Château De Pray

Le Château de Pray 4** situé à Amboise, et son restaurant gastronomique une étoile au guide Michelin, dirigé par le chef Arnaud PHILIPPON. Il propose une cuisine basée sur des produits de qualité et de saison, en utilisant toutes les techniques les plus modernes permettant de sublimer leurs goûts, parfums et textures. L'hôtel comporte 19 chambres dans l'esprit des lieux. L'établissement est également membre des Collectionneurs.

L'hôtel Le château de Pray recherche un(e) réceptionniste. Sous la direction du directeur d’hébergement, vous êtes l'interlocuteur privilégié de nos clients et le garant de la qualité de leur séjour.

Vous intégrez une équipe de 4 personnes. Vos plannings seront tournants mais n'intégreront pas la nuit ni de coupure

Plage de travail 7h30-16h00 ou 15h00-23h30 - 2 jours de repos, soit 39h00 de travail par semaine vous serez nourri par le château et vous bénéficierez des avantages sociaux (mutuelle, jours de repos...).

Plus concrètement, vous serez amené(e) à:

  • Offrir un accueil sur mesure et personnalisé à chaque client, et assurer un suivi jusqu'à leur départ.
  • Effectuer les check-in, check-out, facturations et encaissements.
  • Répondre aux demandes des clients liées à la réception selon les procédures d’accueil et d'hospitalité définies par l'hôtel.
  • Participer à la commercialisation des prestations de l’hôtel et mettre en avant nos services auprès des clients.
  • Travailler en étroite collaboration avec les différents services de l'hôtel et du restaurant
  • Assurer le suivi des informations et demandes particulières concernant les clients aux services concernés.
  • Assurer le standard téléphonique et prendre des réservations.

Idéalement issu(e) d’une formation hôtelière, vous justifiez d’une expérience significative d’au moins 2 ans sur un poste similaire au sein d’un établissement de même niveau. Doté(e) d'une excellente présentation, vous êtes une personne souriante, dynamique et qui a le sens du service. Courtois(e) et aimable, vous aimez faire plaisir et être à l'écoute de la clientèle. Vous savez faire preuve de discrétion, être réactif et vous adaptez rapidement à toute situation. Vous parlez couramment le français et l'anglais. La maîtrise d'une troisième langue serait un plus.

Salaire selon profil et expérience

**Poste à pourvoir en CDD