Responsable Secteur Distribution (H/F)

  • Gravigny
  • Rentokil Initial

Description du poste

Initial Textile pour les professionnels - recherche sur Le Lude un: Responsable Secteur de Distribution H/F en CDI

Après une période d’intégration, nous sommes convaincus que votre personnalité fera la différence: Sous la responsabilité du Responsable de Distribution, vous animez votre équipe d'agents de service avec la collaboration de vos chefs d’équipe afin de garantir la qualité de prestation chez les clients du secteur. Vous optimisez les moyens de distribution dans le respect des délais impartis et des contraintes légales et réglementaires.

Former les nouveaux Agents de service

Elaborer les plannings de livraison en optimisant les tournées et l'organisation des équipes (décalages, congés...) en fonction des besoins, des engagements contractuels et des contraintes de production

Revoir annuellement l'ensemble des tournées de son secteur sous l'autorité du Responsable de distribution (Orthec)

Accompagner les agents de service dans leur tournée

Préparer et fournir aux Agents de service les documents et outils nécessaires à la bonne exécution de leur tournée y compris les plans de prévention des clients

Débriefer les Agents de service au retour de leur tournée et faire remonter auprès du service clients et de son responsable les dysfonctionnements, réclamations et opportunités de développement chez le client

Suivre l'entretien régulier des véhicules, sensibiliser à la prévention routière dans le respect de la législation du transport

Réaliser, en cas de besoin, les dépannages urgents et le remplacement d'un AS sur une tournée

Animer, gérer son équipe (gestion des remplacements, planning de rattrapage, respect des tenues...) et développer les compétences des collaborateurs sous responsabilité

Respecter et faire respecter les consignes de sécurité

S'assurer que les chargements sont conformes aux bordereaux de chargement

Suivre avec son manager la satisfaction client et mener les actions correctives avec l'agent de service concerné en vue de réduire les réclamations clients

Veiller au respect des procédures de relance et des règles PAPL (spécifique têxtile)

Suivre et animer les indicateurs de qualité de service (taux de scan des BL...) et réaliser les audits qualités (tournées, qualité)

Rémunération : 28k€ annuel brut

INITIAL TEXTILE spécialiste de la location/nettoyage de vêtements professionnels, le WORKWEAR, et linge professionnel, au sein de nos sites de production, vous bénéficierez d'un management de proximité, d’opportunités de carrière intéressantes.

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Acteur majeur des services aux entreprises, spécialisé dans les domaines de l’hygiène et du bien-être.

Un groupe responsable et engagé qui ambitionne de faciliter le quotidien de ses clients et de leurs permettre de se concentrer sur leur cœur de métier.

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