Réceptionnaire Après-vente (H/F) - Ndf

Vous êtes intéressé(e) pour rejoindre une équipe dynamique, conviviale et intégrer un groupe familial en plein développement ?

Rejoignez le Groupe NEUBAUER !

Pour nos marques ALFA ROMEO / JEEP / ABARTH / FIAT, nous recherchons un(e) Réceptionnaire Après-Vente (H/F) qui sera l'interface entre l'équipe mécanique et le client. Vous serez chargé de l'accueil du client, vous devrez évaluer ses besoins et ses attentes pour le conseiller et lui vendre les prestations de la concession.

Vos missions : En relation directe avec le client, vous suivez l'ensemble de l'intervention depuis la prise de Rendez-vous:

• Conseiller et valider les interventions mécaniques qui vont être entreprises sur le véhicule (nature, coût, durée).
• Suivre l'intervention et s'assurer de la conformité des travaux (qualité, ponctualité, prix versus le devis)
• Expliquer la facture au client puis l'encaisser.
• Restituer le véhicule.
• Conseiller le client sur les opérations d'entretien à prévoir sur son véhicule
• Conseiller des prestations complémentaires à venir visant à assurer la totale sécurité et bon fonctionnement du véhicule

Nous recherchons des profils évolutifs.

• Donc si vous souhaitez développer vos compétences et grandir professionnellement, rejoignez-nous ! _

Profil

Diplomate et courtois, vous avez le sens de l'écoute, le goût pour le conseil, le commerce, les relations humaines et professionnelles.

Disponible, rigoureux et organisé, vous êtes également à l'aise avec l'outil informatique. Vos connaissances en technique automobile et mécanique seront un atout pour ce poste.

Expérience automobile souhaitée : 3 à 5 ans

Si vous vous reconnaissez dans les valeurs d’engagement qui sont les nôtres, rejoignez-nous !

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Lieu du poste : Un seul lieu de travail