Description du poste
A la recherche d'un esprit illuminé pour compléter notre équipe de génies près de la place de la Bastille !
Nous recherchons notre Chef de Réception (H/F) en CDD de remplacement.
Ramènes avec toi ta personnalité, ton dynamisme, ton enthousiasme et ton propre uniforme !!!
- Notre aventure :_
Situé dans le centre-ville historique de Paris, l'hôtel Ibis Paris Bastille Opéra dispose de 305 chambres, de son restaurant "le génie sous les étoiles", d'un bar et 6 salles de réunion.
L'hôtel fraîchement rénové a opté pour un style cocooning et épuré.
- Notre priorité :_
La satisfaction de nos clients et l’épanouissement de nos génies.
- Tes missions :_
* - * Accompagner et motiver les équipes de réception au quotidien, partager ton expertise et les faire monter en compétences pour en même temps offrir une prestation de qualité aux clients
* - * Être garant du bon déroulement du séjour des clients et véhiculer une bonne image de la marque
* - * Être Réfèrent dans le suivi des procédures Hébergement.
* - * Être leader dans les projets Hôtel : Fidélisation ; Personnalisation du séjour client, Heartist, ALL et bien d’autres.
* - * Contrôle et suivi journalier des réservations individuelles et groupes
* - * Participer au développement du chiffre d’affaires par son action de vente.
* - * Etre le garant de la propreté de son lieu de travail.
* - * Assurer la conformité des facturations et encaissements
* - * Assurer la sécurisation des données.
* - * Faire partie intégrante de l’équipe d’exploitation, et contribuer activement à remonter toutes les informations utiles.
- Expérience professionnelle _
Les prérequis : * - * Sens de l'accueil et du service.
* - * Compétences informatiques (PMS FOLS, RésaWeb, DataWeb, Bureautique).
* - * Très bon relationnel, une excellente communication (interne et clientèle).
* - * Expérience dans le management d'équipe
* - * Capacité à former les membres de l’équipe et à développer leurs compétences.
* - * Organisation et rigueur.
* - * Maitrise de l’anglais et d’une autre langue européenne
* - * Adaptabilité
- Les atouts :_
* - * Rémunération selon profil
* - * 13ème mois
* - * Expérience d’un grand groupe hôtelier
* - * Epargne salariale
* - * Avantages nourriture et de transport
Type d'emploi : Temps plein, CDD
Salaire : 2 400,00€ à 2 500,00€ par mois
Avantages:
- Participation au Transport
- Réductions Tarifaires
- Réfectoire
Programmation:
- Périodes de travail de 8 heures
Types de primes et de gratifications:
- 13ème Mois